Данная услуга подразумевает определение факторов, которые влияют на отношение целевой аудитории к компании, товару или бренду.
• Устранение негативного влияния существующих отрицательных откликов;
• Помогает стимулировать рост продаж за счет улучшения образа компании и бренда;
• Снижение отличий между позиционированием организации в сети и тем, как ее видит целевая аудитория;
• Донесение описания и предложений компании до пользователей в положительном ключе;
• Выявление сильных и слабых сторон работы по мнению клиентов.
|
Необходимо нивелировать влияние отрицательных мнений, чтобы привлечь новых клиентов. |
|
Привлечение целевой аудитории требует большого количества и регулярного пополнения отзывов в Вашу пользу. |
|
Чтобы повысить узнаваемость бренда, необходимо размещение сообщений в положительном ключе на разных популярных площадках. |
|
ORM (Online Reputation Management): в данном случае используются маркетинговые онлайн средства: СМИ, соцсети, блоги, отзовики и т.д. |
|
SERM (Search Engine Reputation Management): основной метод репутационных работ, направленный на улучшение представления организации в поисковых системах. |
|
Удаление негатива: здесь подразумевается устранение той страницы, на которой содержутся отрицательные отклики с помощью юридических переговоров с владельцами ресурсов или платно. |
|
Снижение влияния негатива: с помощью увеличения положительных комментариев на конкретных площадках, размещения официальных нейтрализующих ответов и т.д. |
Мы ежемесячно проводим более 10 видов работ, направленных на повышение доверия клиентов к Вам, в том числе:
1. Удаляем отрицательные отзывы: проводим переговоры с владельцами ресурсов, на которых размещены неподходящие комментарии;
2. Размещаем положительные комментарии о Вас на целевых ресурсах, чтобы повысить репутацию бренда и вытеснить возможный негатив;
3. Анализируем текущую репутационную составляющую и предоставляем отчет.
Анализ бизнеса и текущего мнения о нем: проводим аналитику, находим проблемы, формируем начальную стратегию.
Составление плана: подготовка подробного ТЗ с описанием текущей ситуации и указанием необходимых мероприятий по улучшению репутационных показателей. В файле будут указаны конкретные точки роста.
Активная деятельность по SERM: устранение или снижение влияния негативных комментариев, публикация на авторитетных площадках положительных.
Отчетность: по итогу каждого месяца готовим подробный отчет о выполненных мероприятиях и полученных результатах, указываем детализированный план на следующий период работы.
Тариф | Стандартный | Оптимальный | Полный |
Число площадок, на которых идет обработка | 5 | 10 | 15 |
Количество отзывов в месяц | до 20 | до 40 | до 60 |
Подбор семантического ядра (количество запросов) | 10 | 20 | 30 |
Мониторинг ТОП10 по согласованному СЯ (раз в месяц) | 1 | 2 | 4 |
Цена (руб.) | От 25 000 | От 45 000 | От 65 000 |
Заказать | Заказать | Заказать |
![]() |
![]() |
![]() |
![]() |
![]() |
![]() |
![]() |
![]() |
![]() |
![]() |
![]() |
![]() |
![]() |
![]() |
![]() |
![]() |
![]() |
![]() |
![]() |
Менеджер | Контент-менеджер | Дизайнер | Программист |