Аудит юзабилити сайта

Компания «INCREASE SALES» проводит исследования онлайн проектов для оценки релевантности ресурсов поставленным бизнес-задачам. Объективный анализ юзабилити сайта дает возможность выявить недоработки, мешающие посетителям становиться клиентами. Основная задача проверки – выработка рекомендаций, которые дают возможность сделать ресурс эргономичным и удобным для посетителей.

Вопреки распространенному мнению, оценка юзабилити сайта далеко не всегда приводит к обновлению дизайна или проекта, в целом. Зачастую, кардинальных изменений не требуется. Иногда достаточно проработать локальные, наиболее проблемные зоны, препятствующие высокой конверсии.

Когда следует заказывать UX аудита сайта?

• - Посетители не совершают целевых действий;
• - На Вашем сайте много «брошенных» корзин – пользователи не проводят весь процесс заказа;
• - Высокие показатели отказов;
• - Наличие негативных отзывов о Вашем ресурсе.

Что учитывается в рамках аудита юзабилити?

Корректность и удобство структуры сайта. Грамотно реализованная структура позволит посетителям быстрее найти нужный товар в каталоге.

Работоспособность всего функционала. Все должно работать «как часы», иначе отношение пользователей к Вашему ресурсу снизится и они уйдут к конкурентам.

Кроссплатформенность и кроссбраузерность. Сайт должен корректно отображаться на всех возможных устройствах и во всех популярных браузерах, отсутствие проблем в этой части само по себе будет значительным фактором в ранжировании и отношении посетителей.

Удобство расположения и использования элементов интерфейса. Необходимо для того, чтобы пользователи могли совершить покупку в минимальное количество шагов.

Пять причин заказать анализ юзабилити сайта в компании «INCREASE SALES»:

1. Тщательное изучение аудитории. Определяются ключевые препятствия, мешающие совершать потенциальным покупателям целевые действия – оформлять заказы, делать покупки и пр.

2. Обнаружение реальных барьеров конверсии за счет подробного анализа юзабилити сайта с точки зрения трафика.

3. Учет особенностей бизнеса при выработке рекомендаций относительно улучшений эргономики ресурса.

4. Работа с реальными маркерами продаж при проверке юзабилити – аудит обратной связи, количества и качества звонков и пр.

5. Оценка позиционирования, варианты отстройки от конкурентов, повышение рекламного потенциала и другие аспекты включаются в перечень услуг.

При заказе юзабилити аудита сайта специалистами компании «INCREASE SALES» проводится в сжатые сроки, а его конечной целью является реальное повышение конверсии путем внедрения практических рекомендаций.

Оптимизатор	Аналитик	Дизайнер