Email рассылки: ТОП-5 лучших сервисов
Содержание
Создание и отправка рассылок: ТОП-5 сервисов
- Notisend
- SendSay
Email-рассылка - это отправка определенной группе людей писем по электронной почте. Она позволяет повысить продажи, выстроив с клиентами доверительные отношения. Создание email-рассылки помогает решить следующие задачи:
• прорекламировать услугу, товар, рассказать про текущую акцию или действующее специальное предложение;
• проинформировать о появлении новых услуг, товаров, публикаций, обучающих программ и т.д.;
• сообщить важную информацию о заказе и сроках его доставки;
• помочь разобраться в продукте и его особенностях;
• наладить с клиентом обратную связь.
Виды email-рассылок
Условно можно разделить на автоматические и массовые.
Первые отправляются автоматически при наступлении какого-либо события. Как правило, они адресованы одному человеку или небольшому сегменту подписчиков. К данному типу относятся транзакционные и триггерные письма.
Транзакционная рассылка – автоматические письма, высылаемые пользователю после совершения определенных действий на сайте бренда. Это сервисные сообщения, которые направлены на повышение вовлеченности и облегчение коммуникации клиента с сайтом.
Триггерная рассылка напоминает по своей сути транзакционную, однако ее цель дополнительно мотивировать пользователя, допродать товар, напомнить о чем либо или вернуть на сайт. Она состоит из одного или нескольких писем, которые настраиваются в зависимости от интересов и действий клиента. Рассылка персонализирована, предусматривает перемещение пользователя между группами автоответчиков от регистрации на портале до совершения покупки.
Массовые рассылки отправляются по всей клиентской базе или по определенному сегменту, запускаются по запланированному расписанию или вручную. Сюда относятся информационные и коммерческие письма.
Информационная рассылка – это самый простой способ сформировать общественное мнение, повысить свой авторитет, стать помощником реальному и потенциальному клиенту. Ее основная цель – рассказать подписчику интересную историю, помочь решить его проблему, поделиться с ним опытом. Это письма, собираемые вручную, например, подборка советов, дайджест с новостями, статья.
Коммерческая рассылка – письма для прямой продажи, включающие в себя подборки услуг и товаров, описание продуктов, рассказывающие об акциях, скидках и распродажах. Задача таких сообщений заключается в побуждении клиента совершить какое-либо действие: позвонить, перейти в каталог, заказать и т.д.
Создание и отправка рассылок: ТОП-5 сервисов
Email-рассылки удобнее всего отправлять через специальные сервисы – Email Service Provider (ESP). Специалисты Increase Sales составили ТОП сервисов, в которых есть все основные инструменты для формирования и отправки писем, но при этом в них легко разобраться.
Чтобы протестировать сервисы, требуется только почта, а попробовать собрать рассылку в конструкторе можно и без регистрации.
Unisender
Одна из популярнейших отечественных платформ для email-рассылок. Программа имеет большое количество шаблонов для создания писем и позволяет выгружать базы электронных адресов. Инструмент интегрируется с аналитическими системами Google Analytics и Яндекс.Метрика и большинством популярных CRM.
Особенности программы:
• персонализация – можно отправлять каждому подписчику уникальные письма;
• A/B-тестирование;
• деление подписчиков на сегменты – по полу, географии, активности и другим критериям;
• встроенная аналитика;
• настройка автоматических рассылок.
Notisend
Российская система рассылок, благодаря которой можно выстроить полноценное общение с подписчиком через несколько каналов: SMS, электронная почта, push, мессенджеры и социальные сети. Программа имеет собственную защиту от попадания писем в спам, адаптивный дизайн сообщений, большое количество шаблонов, систему аналитики, автоматизацию триггерных рассылок. Notisend также предлагает бесплатный пакет для рассылки до 200 контактов.
Особенности программы:
• SMTP, API-интеграция, готовые решения;
• загрузка контактов из разных форматов CSV, MS Excel;
• тестирование в почтовых службах шаблонов рассылки;
• работа в блочном редакторе;
• большая библиотека шаблонов.
DashaMail
Сервис предлагает услуги push-уведомлений, email-рассылок, а также рассылки по социальным сетям: таргетированная реклама в «Одноклассниках» и «ВКонтакте», которую можно настраивать через данную программу. Создание письма в онлайн-редакторе не вызывает сложностей: функционал работает без сбоев и задержек.
Особенности программы:
• персонализация рассылки и сегментация базы;
• проверка писем на вероятность попадания в спам;
• сплит-тестирование рассылок;
• встроенный CDP для повышения эффективности email-маркетинга при помощи персонализированных автоматических рассылок;
• более 30 встроенных параметров для аналитики.
GetResponse
Блочный редактор для создания писем. В программе есть готовые шаблоны, библиотека изображений Shutterstock, которые можно использовать в рассылках. Предусмотрены транзакционные и триггерные рассылки, можно настроить автоответчик. В редакторе также доступно добавление контактов вручную, настройка подписных форм различного типа.
Особенности программы:
• A/B-тестирование писем;
• функция «Часовые пояса» - отправка писем с учетом местного времени;
• функция «Идеальное время» - сервис самостоятельно подберет оптимальное время для рассылки;
• встроенный фоторедактор, позволяющий обрезать изображение, наложить на него текст или фильтр.
SendSay
Комплексное решение для автоматизации email-маркетинга. В программе есть все, что нужно для проведения качественных рассылок: база знаний, интеграция с CRM, шаблоны. Предусмотрены возможности создания опросников и анкет, системы защиты данных и аналитики.
Особенности программы:
• автоматические персонализированные рассылки в удобное время;
• объединение информации о клиентах с различных сайтов и из различных систем в одной платформе;
• формы для сбора контактов и данных;
• транзакционные и триггерные рассылки по любым сценариям;
• сведения о поведении клиентов, включая информацию о прочтении, доставке, продолжительности чтения письма.
Подведение итога
Email-рассылка является одним из лучших каналов для продвижения и коммуникации с аудиторией. А еще это один из наиболее эффективных инструментов для бизнеса. Чтобы рассылка приносила высокую конверсию и максимальный отклик, необходимо следовать нескольким простым правилам. Начинайте письма с главного, ведь далеко не все подписчики дочитывают сообщения до конца. Добавьте призыв к действию. Читатель должен понимать, что ему дальше делать. Подтолкните его к принятию решения, предложив позвонить, заполнить форму заказа, перейти к изучению каталога или скидок. Пишите простым дружелюбным языком.
Об авторе: Павел Швальгин В интернет-маркетинге с 2009 года |
Другие статьи в данном разделе:
